Verbonden ITAM en CMDB
Beheer apparaten, applicaties, contracten, certificaten, eigenaren, gebruikers, teams, leveranciers en relaties in één omgeving.
Over ITLedger
Wij bouwen de CMDB-start die we zelf wilden: afgebakend, controleerbaar en bruikbaar in het dagelijkse werk.
ITLedger combineert een duidelijke werkwijze met praktische migratiebegeleiding voor teams die assetgegevens nodig hebben bij incidenten, wijzigingen, audits, verlengingen en managementgesprekken.
Waarom we bestaan
IT-teams zoeken betrouwbare informatie voor hun dagelijkse werk.
Welke systemen zijn er, wie beheert ze, waar zijn ze van afhankelijk, welke contracten en certificaten tellen mee, wat is er veranderd en welk bewijs is beschikbaar?
Die informatie is nog vaak verspreid over spreadsheets, inboxen, het geheugen van collega’s, gedeelde mappen en ticketnotities. Ook met configureerbare platforms moet een organisatie nog veel besluiten over modellen, koppelingen en beheer. ITLedger biedt een gerichte werkomgeving en een afgebakende route van bestaande bronnen naar een bruikbaar begin.
Context voor de servicedesk
Verbind incidenten, aanvragen, wijzigingen, problemen, bestanden, notities, historie en SLA’s met de betrokken assets en diensten.
Ondersteuning door Richard
Stel vragen, vat informatie samen, schrijf notities en verminder terugkerend zoekwerk met hulp van Richard.
Aandachtspunten van Sentinel
Breng bevindingen uit ingeschakelde controles samen in één overzicht, met uitleg over wat aandacht vraagt en waarom.
Onze uitgangspunten
Duidelijke keuzes waar dat helpt, flexibiliteit waar teams verschillen.
Assetgegevens moeten actueel genoeg zijn voor incidenten, wijzigingen, verlengingen, audits en managementrapportages.
Een CMDB moet medewerkers helpen beslissen en eenvoudig te onderhouden zijn.
AI moet terugkerend zoek-, schrijf- en samenvatwerk verminderen, terwijl mensen de controle houden.
Kleinere IT-teams en MSP’s verdienen bruikbaar ITAM en ITSM dat snel ingevoerd kan worden.
Het beoogde resultaat
Het doel is vertrouwen in de informatie waarmee je werkt.
- Een servicedeskmedewerker ziet de betrokken asset, eigenaar, het contract, de dienst en recente activiteit voordat die reageert.
- Een wijzigingseigenaar vindt afhankelijkheden en verantwoordelijke teams zonder steeds dezelfde ervaren collega te hoeven vragen.
- Een manager beoordeelt operationele gezondheid, ticketopvolging, assetdekking en verlengingsrisico zonder handmatig spreadsheetwerk.
- Een complianceverantwoordelijke verbindt verwerkingen, bewijs, systemen, leveranciers en eigenaarschap op een controleerbare manier.
Start with your own data
Explore ITLedger with your own data.
Start with a free evaluation. When you choose a licence, we help you get started with the data you provide. Any extra processing costs are agreed upfront.